ZeeGame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
สิ่งที่เราให้คำมั่นกับสมาชิกทุกคนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลผ่านแพลตฟอร์ม ZeeGame
ZeeGame ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
ฐานข้อมูลของ ZeeGame ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลและการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้ทำอะไร ไม่มีการเก็บข้อมูลแอบแฝงโดยไม่แจ้ง
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล ZeeGame จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง
ZeeGame ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ZeeGame ทุกคนเข้าใจว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ zeegame.app แอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ ZeeGame ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไปก็ตาม การใช้บริการใดก็ตามของ ZeeGame ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ZeeGame สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีที่ support@zeegame.app ทีมงานพร้อมตอบคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ZeeGame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน IP address | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | คุกกี้และ Log files |
เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) ที่จำเป็น
ZeeGame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้
ZeeGame จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
ZeeGame ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด โดยมีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
ZeeGame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ZeeGame ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ZeeGame ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกปลอดภัยสูงสุดตลอดเวลา มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันมีดังนี้
ZeeGame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| Log การเข้าถึงระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสารซัปพอร์ต | 3 ปี | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 12 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว ZeeGame จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ZeeGame ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้อื่น
ในบางกรณี ZeeGame อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกหรือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ ในกรณีเหล่านี้ ZeeGame จะดำเนินการดังต่อไปนี้
ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยจะถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลอยู่ใกล้ผู้ใช้และอยู่ในเขตอำนาจกฎหมายที่เหมาะสม
ZeeGame เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ ZeeGame จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลกับ ZeeGame กรุณาติดต่อเราที่ support@zeegame.app โดยด่วน
ZeeGame อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทันที
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของสมาชิก ZeeGame จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางดังนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ ZeeGame ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามขั้นตอนในหมวดที่ 8
หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อ ZeeGame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA โปรดส่งอีเมลมาที่ support@zeegame.app พร้อมหัวเรื่อง "คำร้องสิทธิ์ PDPA" และแนบสำเนาบัตรประชาชน ZeeGame จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับเอกสารครบถ้วน
ความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของแพลตฟอร์ม ZeeGame
ZeeGame เข้าใจดีว่าการที่สมาชิกเลือกใช้บริการกับเรา หมายถึงการวางใจให้เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินที่มีความละเอียดอ่อน เราจึงไม่มองนโยบายความเป็นส่วนตัวแค่ในฐานะพันธกิจทางกฎหมาย แต่มองว่าเป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการที่ดีและยั่งยืน
ทีมงาน ZeeGame ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูลที่คอยพัฒนาและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเรามีความปลอดภัยทันต่อภัยคุกคามรูปแบบใหม่ๆ อยู่เสมอ
ไม่ว่าคุณจะเพิ่งสมัครสมาชิก ZeeGame หรือเป็นสมาชิกมาช้านานแล้ว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย และเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ